Tanken slog mig precis när jag k0mmenterade Johans inlägg angående postens logga på Citymails försändelser.
Varför finns sådana företag som Citymail överhuvudtaget?! Är det för att posten inte klarar av det jobbet själva eller vad är det som det handlar om egentligen? Personligen så tycker jag faktiskt att posten skulle ha de enda rättigheterna till att utföra detta arbete, för posten är väl ändå posten kan jag tycka? Citymail är ju inte posten… inte i mina ögon i alla fall.

Är Citymail effektivare i det arbetet som de gör eller vad är det? Känns som om det inte skulle finnas något som kan konkurrera ut posten, fast i försig. Tänker man på hur det faktiskt egentligen är.. med kvalitén och servicen så kanske det inte är så lustigt? Nu talar jag av egna erfarenheter bara och jag kan tycka att det är brist på service och kvalité. Detta just för att det är mer tidspress och sparande, så de anställda hinner inte upprätthålla kvalitén och servicen.

Det är också en sak som jag funderat mycket på… det här med att lägga ner företagscentren? Och “leja” ut allt på våra partners? För mig känns det som att lägga ner allt vad kvalité och service innebär, det märker man ju bara nu… Och då har ändå inte partnerna så fruktansvärt mycket att göra. Varför överlåta postens jobb och slänga bort all kunskap som finns? Det är ju trots allt posten som kan posten eller hur? För mig är inte det logiskt tänkande… men det finns säkert någon bra förklaring, förutom att det ska sparas pengar… *suck* Detta eviga sparande!

Det skulle väl vara bättre att man satsade stenhårt på företagscentren? Och la ner allt var partners innebär? Det är bättre att alla har ett ställe dit de åker, där alla paket finns att hämta and so on. Tror till och med att det skulle vara populärare hos kunderna… för de söker sig ju hellre till posten om det är något de vill ha svar på. För där finns den kunniga personalen och de personerna som vet hur det ska vara, de finns inte på livsmedels affären runt hörnet. De affärerna är väl till för livsmedel och inte för post? Jag vet många kunder som kommer in och frågar och är oroliga över vart de ska gå sen när företagscentret är nerlagd. De är ju nöjda med servicen och kvalitén och vill ha kvar den, varför ska man då lägga ner det?

Jaja… bara några tankar som snurrade i mitt huvud såhär på kvällskvisten…
Kort och gott… inget Citymail eller liknande företag, posten är posten och så ska det vara.
Anställ mer folk och ta tillbaka områdena ifrån Citymail o.s.v. förbättra kvalitén och servicen och behåll företagscentren!

För visst strävar man väl efter kundes bästa?
Och efter hög kvalité och super service?
Där har ni receptet!

POSTEN - THAT’S JUST THE WAY IT IS!